旅游业是当今世界上最重要的经济产业之一，被誉为"无烟工业"、"朝阳产业"。我国历史悠久，文化灿烂，山川秀美，民族众多，旅游资源丰富而独特。改革开放20年来，我国旅游业迅速发展，在经济和社会发展中的作用不断增强，在世界旅游业中地位不断提高。目前，我国旅游业已经形成入境旅游持续快速发展，国内旅游方兴未艾，出境旅游稳步发展的大好局面，旅游业对国民经济和社会发展的贡献日益显现，旅游外汇收入超过140亿美元，国内旅游牧入达2830亿元人民币，旅游总收入突破4000亿元人民币。　　

　　随着我国人民生活水平的提高，旅游已经成为人们的一种生活方式，每年出游人数全国合计7．19亿人次，其中随旅行社出游人数超过6000万人次。　　

　　就我国目前的经济发展水平和旅游业的水平看，消费者出游选择随旅行社旅游的方式是明智的。随旅行社外出旅游确有很多好处，因为旅游社是专业性的服务企业，可以在交通、住宿等方面得到一定的折扣，比自己安排旅游在价格上可以获得一定的优惠，旅游行程也有保障，特别是在旅游旺季或热点地区，由旅行社来安排交通、住宿等可以使旅游顺利完成。随团旅游，旅行社会安排导游服务和讲解，使旅游质量大提高，旅游者可以获得更大的收益。另外，按照有关规定旅行社必须为旅游者代办旅游意外保险，如果出现人身或行李意外，还可以获得保险赔偿。　　

　　参加旅游活动怎样才能减少纠纷，消费者如何才能躲避"陷阱"，保护自己的利益不受损害，我以为最基本的一条就是旅游消费者要明白自己在旅游活动中的权利。　　

　　旅游者有旅游商品的知情权。 《消费者权益保护法》第八条明确规定： "消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。"旅游者如果决定随旅行社出游，第一步就是要选择旅行社，对旅行社的资质进行核实。旅行社业是特许经营的行业，按照有关规定设立旅行社必须要具有工商行政管理机关颁发的营业执照及旅游行政部门颁发的旅行社业务经营许可汪，国务院颁发的《旅行杜管理条例》规定，没有旅行社业务经营许可汪，不得从事旅游业务。如果旅游者想要出境旅游，还要选择具有经营出境旅．

　　游资格的旅行杜，目前全国有大小旅行社7326家，特许经营出境旅游业务的旅行杜只有65家。有些旅游消费者被热情的服务上门所迷惑；不去考察提供服务者的经营场所，不核实营业执照和许可征，最终吃亏上当，落入"陷阱"。旅游者不但要选择合法经营的旅行社，还要选择适合自己的旅行社，同一条旅游线路，不同的旅行社提供的服务差别可能是很大的。　　

　　旅游者有要求签订合同的权利。选定旅行社及旅游线路后，一定要与旅行社签订书面合同，并有权知悉合同中所涉及的所有情况，包括旅行社所提供的服务的档次、范围、参观游览的线路、景点、，日程及双方的权利义务等，对团款所包含的服务内容要心中有数。旅行杜提供的日程表是合同的重要组成部分，一定要在签订合同前仔细阅读。要提醒旅游消费者的是，价格与服务是相对应的，不可能有低价位而高档次的服务。　　

　　旅游者有修改合同的权利。合同是双方真实意思的表达，旅游者有权对旅行社提供的格式合同提出修改意见，许多

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