可惜我不懂技术，否则就自己动手了”，某位传统的旅行社的经营者突然转变为旅游(tour)电子商务网站的ceo说，其实他操心的事情还有很多，比如营销。网站的访问量上不去，这该怎么办？网站有了访问，可产品的咨询电话量也总是没有提高，这又该怎么办？最要命的是，网站自己怎么看都不顺眼，总觉得和自己的想法有差距，自己能做什么呢？ 
　　
　　其实这样的情况，我已经不是第一次遇到了。这些问题，不仅仅发生在一个刚刚接触旅游(tour)电子商务的经营者身上，即使是对旅游(tour)电子商务已经有所了解和运作经验的经营者，也时常为这些事情而焦虑。我看，这个时候，还是需要有个好的心态。当然，这样的心态是建立在对工作的详细了解的基础上的。作为行业的研究者，我“自大”一些，为大家做个分析，安安心。 
　　
　　先说网站的建设和自己的想法脱节的问题。我不止一次的对涉足这个领域的经营者说过，要想做好自己的网站，要记住两点原则：一个是要做到谋定而动，要把网站的内容、风格、形式规划清楚了再动手；另一个原则是不要随便推翻和改变之前的想法。可以在原有的规划上做些微小的调整和深度一些的拓展。所有的规划内容不要停留在脑海中，应该形成书面的材料，多听取专业人士的建议。在网站的外观、功能、内容方面，多从旅游(tour)者的角度出发，而不是按照自己的喜好。 
　　
　　其次来说说工作的进度。没有技术知识的经营者们可能经常为这点烦恼，因为他们总会觉得，想法很简单，为什么执行起来需要那么多时间呢？呵呵，如果排除掉技术人员“消极怠工”和“水平有限”的可能，那么就放心的让技术人员去做吧。打个比方，这好像爬山，看起来直线距离很近，但真的走起路来，就不是那么一码事了。 
　　
　　再次说网站的流量问题。很多网站的经营者在宣传推广方面的费用是有限的，所以目前seo的概念深入人心，很多经营者听信了服务商所谓的“在搜索引擎上低成本推广，免费获得高排名”的宣传，就把希望寄托在了seo上，但往往结果事与愿违，而且很容易造成急躁情绪。其实不妨从搜索引擎服务商（百度、google）的角度看待这个问题。他们已经推出了商业服务，这些商业服务最大的优点就在于可以最快速的把网站宣传和推广出去，只是需要支付相对高昂的费用。如果经营者想省掉这些费用，那就只能用时间去置换。所以，可以确定的说，做seo是需要时间的，并且现在的竞争更加激烈了。一般来说，没有3-5个月的时间，一个企业网站，很难获得好的效果。另外，搜索引擎对seo的态度始终很模糊，一不小心，可能就要承担整个网站页面被删除的风险，尤其是现在的百度反作弊，它们抱着宁可错杀，不放过的想法。所以，对于低投入的网站运营者来说，还是需要耐心。 
　　
　　此外，即使是在网络上投入一些费用，也要受到旅游(tour)季节、客源地区、市场需求、产品内容以及投放技巧等因素的影响，绝不是简单的拿出一笔费用来就可以立刻达到预期效果的。 
　　
　　第四，关于网站对客户的转化率问题，这其实是一个动态摸索的过程。我们大多数的旅游(tour)网站经营者，都具有在行业内丰富的从业经验，他

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