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视频将成为旅游(tour)网络营销的必需品 |
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近来，酒店视频评论站点正逐渐成为在线旅行筹备和预订过程中的新参考工具。一些网站正采用各种不同方式拍摄和发布酒店视频，形成了多种经营模式，其中某站点甚至向旅行者付费以获得他们拍摄的酒店视频评论。
视频评论站点之一的tvtrip.com提供了欧洲、亚洲和美洲主要城市的高清酒店视频供访问者搜索观看。该站点于2007年12月创立，现阶段已经进入14个国家的市场。
tvtrip的ceo，ruff先生将视频看做是理想的介绍方式。在欧洲旅游(tour)业高峰论坛2008营销分论坛上，他指出：“现在投放酒店视频是最好的时机，因为连游客们对此都没有预见。很快，酒店视频就将成为我们网络营销的必需品。”在谈到什么样的视频内容有效时，他说道：“每个用户都是一位新导演：游客为我们提供了做好的免费内容，而且他们提供的内容会越来越多。”他还指出，在评论有效性方面他们也邀请了上百万的用户发表文字评论。他说：“文字评论是描述经验和服务的有效方式：评论的数量是简历信任和反应各种体验的保证。但是，视频总是按事情的原样来表现：所以我们只需要一部好的视频就足够了。”
ruff先生还介绍了三种不同的酒店评论视频：富于美感和商业气息的酒店官方视频、专业的客观型视频和客户拍摄（ugc）视频。
他说，客户希望视频能够回答如下三个问题：
*酒店周围有些什么：周围的环境如何，有些什么建筑?
*酒店是什么样的：温馨的像家一样的或是设计现代的，有哪些舒适的条件等等?
*有哪些不同的客房类型：多花一百块订个套房会和普通标准间有什么不同？
从技术和平台角度，他解释说视频需要不断的技术更新：新的播放器要定期发布；用户带宽增加，从而对质量也要求更高；平台性价比也应该得到优化。
最后，他还提到优质的视频可以帮助提升销售，但低劣的视频则会影响销售。
今年年初tripr.tv的市场部经理tim saarela在谈到在线视频曾建议旅游(tour)业公司鼓励客户拍摄酒店视频并为他们提供平台分享。在讲到开发视频站点时，他提出了两个解决办法：开发自己的网站并要求客户参加，或者使用即插即用式的酒店视频评论插件。
“如果公司希望自己开发的话，他们的系统就必须能兼容所有视频格式，并能将它们转换为标准flash视频，还需要专门安排人员管理、分类和开发评分系统。其弱点是开发费用过高，且开发时间较长。”他说。如果使用即插即用式的酒店视频评论插件，那么企业就可以省下开发费用，并能够在极短的时间内建立网站并运营。另外，使用这种方式对网站转换率也大有好处。 |
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