新华网济南６月７日专电（记者刘宝森）全国统一的１２３０１旅游(tour)公益服务电话平台将于奥运会前夕在山东省开通使用，向游客提供旅游(tour)咨询服务。这是记者从山东省日前召开的相关会议上获悉的信息。

    据记者了解，１２３０１旅游(tour)服务热线属于政府公益服务项目，是各级旅游(tour)行政管理部门整合资源，面向国内外游客提供相关信息服务的全国性服务平台，山东省是首批试点省份之一。

    目前，山东省１２３０１热线已开始试运行，正式开通时间初步定于奥运会开幕前夕。该热线可根据旅游(tour)目的地客源市场的不同，提供不同语种的外语服务，包括旅游(tour)咨询、旅游(tour)投诉、旅游(tour)救援、旅游(tour)提示以及其他旅游(tour)信息服务等。