春节黄金周期间，全国各地数十万游客将涌入三亚，当地旅游(tour)主管部门将与公安、交通、物价等部门联动，开通旅游(tour)咨询服务电话及投诉电话，解决游客的后顾之忧。

    三亚市副市长李柏青说，游客到各景区酒店消费，可能会发生各类纠纷，各旅游(tour)窗口单位和主管部门在接到游客的咨询及投诉后，必须在最快的时间内为游客排忧解难。

    三亚旅游(tour)主管部门还将与司法和执法部门合作，在南山、天涯海角等主要景区开设“旅游(tour)法庭”，现场协商解决游客可能遇到的纠纷，为游客提供即时服务。

    相关部门同时提醒广大游客，春节出游需要格外注意安全问题，要注意查看服务提供商的相关资格与安全保护设施，维护自身的生命财产安全。

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