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随着4月春游旺季的到来,许多旅行社营业厅前门庭若市。可最近的报纸上,临安、安吉之类的外地景区点却大作形象广告,期待吸引更多的常州自驾族和自由行市场。对此,旅行社多少有些心有不甘。看着越来越多的市场份额被日渐庞大的自助游、自驾游大军盘剥掉 ,传统的组团业务也渐感压力。面对自由行市场,网络、车友俱乐部、旅行社谁都想笑饮第一杯羹。有业内人士称,随着出游半径的加大,其实旅行社更具备远途自助游市场的综合优势。
旅行社,目前的心态有些暧昧
但凡搞旅游(tour)的,都知道自驾游、自助游等不同形式的自由行将是今后出游的一大趋势。仅从常州的景点来看,去恐龙园、天目湖的自驾游客已经占到整个市场的60%~80%。“我们明显能感觉到自由行市场对传统出游业务的压力。”常州国旅国内部经理刘元丰介绍:“旅行社的心态是,想做!可是做过尝试的旅行社,努力的成效却并不明显。”
在我市某事业单位工作的张先生称:“有领队、有导游,定点吃饭,定点定时住宿......旅行社组织的自驾游不过是把传统的大巴换成了车队,自由度偏低。我宁愿自己开车出门旅游(tour),即便是对路况比较陌生的情况下。”在不少游客看来,自助游的最大特色就是自由度高、随意性强。对此,多数旅行社显得准备不足,虽然有本土旅行社也潮流推出了若干自助游产品,但自助游线路较多还是停留在产品线路单一、产品组合少、自由度低的状态。
“谁都想在自由行市场上分一杯羹,可对旅行社来说,推出自驾游产品不仅要做大量琐碎的组织工作,也要承担比传统团队大的安全风险,旅行社更缺乏相关的车辆技师资源。”刘元丰表示,目前大部分旅行社推出的自驾游产品多是与车友俱乐部合作。曾经推出过“海南自由人”的常州携程旅行社副总赵亮,也一语道破旅行社暧昧心态的原因:“想做!但是当旅行社的操作成本、需要承担的风险和得到的利润不能成正比的话,旅行社的犹豫也就不难理解了。”出游旺季的来临,旅行社也不愿意花过多地精力尝试新的探索。目前,报纸上很难再看到旅行社主动推出自由行产品。
车友俱乐部,缺乏旅游(tour)资源是难题
目前,常州市场上有组织的自驾游市场主要集中在品牌车友俱乐部手中。常州世纪伟业汽车销售服务有限公司市场部经理周连康介绍说:“只要在俱乐部的相关网站上发个帖子,就有不少车友跟帖,愿意一起出游。AA制的付费形式,也是许多车友乐于接受的。”
有固定的客户资源、有领队车手、有专业的车辆技师,这些都是车友俱乐部的优势。而手中掌握的旅游(tour)资源匮乏,也是车友俱乐部较为头疼的事情。“我们手中掌握的酒店、景区点、旅游(tour [1] [2] 下一页 |