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奥运年国内旅游被指不容乐观，“六大利空”能否翻红？ |
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08奥运，给我们带来了一场经济狂欢，热钱迅速滚入然后迅速抽离，股市一路狂飙然后一路狂跌。此前我们曾断言，奥运是一场豪赌，却没有料到这种赌博的精神甚至根本无法坚持到奥运以后。一个月前，中国旅游业界形势还是一片大好，一个月后，冷静的声音悄然传出，逐渐成为业内共识。
日前哈尔滨蓝月亮商务旅行社总经理曲华在同程网撰文指出，2008年是中国奥运年，世界各地人民来到了中国，按说应该是中国旅游形势最好的一年，会对中国旅游市场有很好的促进作用，但是冷静分析一看，在旅游形势大好的情况下，国内旅游情况并不能让我们如此乐观，而且应当来说，今年国内旅游市场的发展是很艰难的。分析下来有以下几点：
一、温家宝总理在政府报告上指出，2008年将是我们国家经济比较困难的一年。去年年底的自然灾害给我国家经济发展带来一定的创伤，国家货币紧缩政策正在运行，所以经济趋紧已成事实。
二、今年以来，各地物价上涨幅度较大，造成消费者心情不稳定。在某种程度上，消费者已经开始控制自己的消费需求，现在看来这些情况已经有所显示。
三、股市风波，影响了消费需求，应该说股市今年以来一直处于低迷，从去年的6000点一度降到现在的3500点，股民情绪开始受挫，原有的一些出游计划正在逐步取消，同程网一项调查结果显示，39.3%的公众认为股市暴跌影响了自己清明“小长假”的出游计划，更有20.4%的人为此“放弃出游”。
四、黄金周的取消，长假改短假，使长线旅游受挫。
五、受国际燃油价格影响，国内航空业也必定受到牵连，长线出游的机票价格，不会给我们带来利好的消息。
六、有奥运项目的城市，很可能会对游客的数量实行限制。
除了以上几点，近期景点门票和餐饮副食价格的上调也进一步拖累了旅行社，据同程网上业内人士透露，旅行社行业的净利润为6%至7%，即便以10%的净利润计算，如果丹霞山门票上涨50元，那就相当于挤掉了478元报价的所有利润。
所以今年国内的旅游市场将不会像人们原来所预期的那样乐观，那么如何应对这个市场，做到既不盲目悲观也不盲目乐观，及时调整经营策略，是旅游业人要思考的一个重要问题。
关于奥运年国内旅游市场并不乐观的讨论也在同程网引起了广泛的议论，旅行社经理人就此话题各抒己见，综合来看，面对市场“五大利空”，旅行社需从以下几个方面调整经营策略：
一、打短线抓好周边游，选择2、3天精品短线旅游的特色项目，应该是旅行社重点研究的课题。短线、特色、精品，是周边项目开发的关键词。
二、打联合牌。大旅行社可以直接与航空公司、景区、酒店谈判以拿到低价资源，中小型旅行社要找到低价资源，必须加强联合。旅行社在本地采购酒店产品、机票产品、线路产品，可以发挥本地化采购优势，拿到低价资源，借助一个旅游分销平台将这些优势产品上传，就可以做到资源全国共享；同时，旅行社在这个平台上预订酒店、机票、线路，做到客源全国共享，利益共享。目前国内将旅行社以这种方式联合起来的旅游分销平台，做得最好的是同程网的“中房信旅游分销平台”。
三、打低价牌。和“低价战”不同，打低价牌指的是旅行社通过加强内部管理节约成本以在保障游客和旅行社利益的基础上给出低价。随着it技术的发展，现代旅行社可以采用引入旅行社内部管理软件这种新的管理方式来控制成本。一套既可以为旅行社提供网络营销渠道，又可以帮助旅行社控制从策划线路、行报价、门市收客报名、成团、安排车房导餐到最后的财务结算、客户回访整个业务流程的旅行社内部管理软件可以为旅行社在最大幅度上节约成本。比如无锡中青旅用的是同程网“六合一”旅行社内部管理系统，这套系统可以和无锡中青旅在同程网上的旅游网店、网站互联，节约了旅行社经营的渠道成本。同时，利用旅行社内部管理软件控制流程，能够在不知不觉中积累客户资料，避免旅行社因为人员流失造成客户关系流失的损失。
四、打休闲牌。休闲、养生、度假旅游将会有所抬头，人们经过长期的边旅游边购物，边加点边进店，开始追求休闲、养生、度假旅游，特别是养生旅游将会有很大的发展前景，这里的文章大有可为，特别是中老年旅游的广阔市场，急需此项。
五、打婚礼牌。婚礼蜜月度假游，将会成为旅游业新的经济增长点，这个市场也很广阔，但是缺少精品、缺少专业。目前市场上虽然有一些这样的产品，但往往名不副实。这个市场亟待开发。
六、打商务牌。商务旅行正在兴起，发挥旅游行业的优势，与大中型企事业单位的公出、旅差挂钩。这个市场，也很有作为的。
一些旅行社经理人表示，长线减少是短暂的，涉及二会，涉及奥运，涉及假日调整、物价上涨等诸多因素，但只要经济发展平稳，长线游、品质游、出境游的人数还是日益见涨的。只有长线游、品质游、出境游发展了，旅游业才有朝气。开发短线只是适应期的一种方法、一种战术而巳。看来，“旅市”也像“股市”，“短线”有“短线”的做法，“长线”有“长线”的战略，能否把握趋势，成为“旅神”，八仙过海，也还得看个人神通了。 |
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