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旅游(tour)网站用户创作内容将脱离营销者控制 |
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2008年6月3日:jupiterresearch发现,大部分的在线旅行者认为在线旅游(tour)调查比以前方便了很多。在线研究酒店住宿的人士认为,在选择酒店住宿这方面,用户创作内容比品牌更有影响力。 jupiterresearch发表了一份新的报告—《2008年美国在线旅游(tour)消费者调查》,该调查报告表明:42%使用用户创作内容的在线旅行者认为,在选择住宿和目的地时,其他旅行者的意见是值得高度信任而且极具影响力的。 “由于在线旅行者日益信任用户创作内容,这给营销者带来挑战。”在线旅游(tour)分析师、jupiterresearch的调查报告第一作者diane clarkson说,“在线旅游(tour)社区竞争日益激烈并更加细化,而用户创作内容所带来的影响,意味着营销者对他们品牌的控制力已经下降。” 据jupiterresearch总裁david schatsky称:“travel 2.0已经获得了旅行者的参与并为他们赋予了权力,这使在线旅游(tour)零售商和品牌经理的前景变得更加复杂。对于在线旅游(tour)供应商来说,通过发掘travel 2.0的潜力以寻求机遇是十分重要的。” |
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