| |
|
|
| |
走出香港游误区 |
|
| |
|
|
| |
酒店海鲜价，香港游井喷。自9月1日赴港手续简化以来，身边不少人念叨着“我要去香港”，这个即将到来的十一长假，香港游无疑是热中之热的线路。
一个被人们忽略了的事实是，香港人到内地旅游从来就没有必须参加旅行团的限制，但香港的本土旅行社组织的香港人到内地旅游的旅游团，照样是生意红火。北京非典解除后，最早抵达北京的境外旅游团队，就是这样的一些通过香港旅行社组织的香港市民旅游团。
误区一：去香港再不需要旅行社了
这阵子，“个人赴港”消息的热炒中，媒体在对香港游证件由个人按需申领、自由出行的报道上，过多注重了内地居民随意往来香港，不再需要旅行社的协助的诱导，认为新政策的出台，即意味着原有的港澳团队旅游的固化形式的终结。其实，原有的团队类型、出行方式都不会在香港办证的新政策出台后转瞬消失。多年来适合团体出行的香港游线路产品，在包含内容多有改进之下，仍会拥有一批拥趸者。它主要集中在如下一些消费群体中：喜欢低价格的低端客户、初次参加旅游团的城近郊居民、多从操作方便考虑的公司奖励和会议旅游、喜欢群体活动的老年群体、出行安全系数要求较高的学生团队。
另外，到香港看歌星演唱会、观看国际体育赛事等有主题的特殊活动，也离不开旅行社的宣传策划、组团操办。
旅行社已有的多种类型的香港游模式，如香港自由行、酒店＋机票组合等等，可以说，对喜欢个性伸张的年轻人，亦不乏吸引力。在新政策出台后，这类产品的销售仍会呈正常增长。旅行社所应该注意的，是使其航班衔接、酒店位置等产品构成因素更加贴切，将其中的内容固化，可以使经常选择赴港的游客或商务人士增加认同感。
尚有其他的一些代订业务，因赚取的是一些小钱，以往多为经营香港游的大旅行社瞧不上眼，其实也值得旅行社再做思索。
误区二：香港一线，旅行社以后只能做做订酒店订机票的事了
不可否认，新办法实施，香港游已经全面进入微利时代。旅行社所要考虑的，是如何寻找新的利润点。
代订代售业务的重新考量则是其一。
代订香港酒店，是许多旅行社首先想到的举措，而且认为是自己的优势明显、可持续发展的业务涵盖范围。但这并不是说现有的旅行社的代订业务已经完备。在新形势下，将可能出现的香港酒店订房概念，与旅行社原有的零打碎敲的订房做法会有较大的区别。
预订业务操作并不复杂，早已有民间资本觊觎此块蛋糕。进入其中，不需要旅行社资质，只需要整合资源的能力。相信在一家能够拿到香港几十家酒店最好价格的“香港酒店预订中心”出现之时，从今天现状下的业务多头、样样不精的旅行社分羹进银，真正意义上的竞争才会浮出显现。旅行社算计好的盘中奶酪被生夺硬抢恰在此时。
香港机铁，是从香港赤蜡角国际机场到城内的最便捷方式。商务客人到港，乘坐机铁，几率极高。但代售香港机铁票，是以往内地经办香港游的旅行社看不上的小钱。广州的一家票务公司在做此项业务的代理时，每月都有一百多张出手。可见，市场需求还是有的。
其他像代售海洋公园门票、八达通卡，以及未来的迪斯尼门票等等，代售业务的开拓，也许能成为转型中的香港游的一件说大不大、说小不小的附属品。
多年耳濡目染，香港在人们心目中已经是当然的购物天堂。如果问“你认为香港购物的最佳时机是什么时间？”相信大多数人的回答都是“当然是圣诞节了！”其实不少人到了香港才发现，一年中商品物价最高恰在此时！
误区三：购物天堂没陷阱
旅行社在帮助香港营造购物天堂的形象时，尚需要有清醒的头脑。比如到香港购物的游客，一旦遇到商家敲诈，该如何应对呢？跃跃欲试的中国内地游客，对此是否做好了足够的思想准备呢？
游客没想到尚不打紧，旅行社没想到则不应该。从旅行社的优质服务、细化服务的追求出发，凡游客没能想到的事情，旅行社都替他想到了，这样的服务显示出来的才是体贴关怀。比如说，做好“香港消费区域地图”、“香港导购专家”的资料、网页、现场咨询等等，要告诉游客在香港的什么地方能买到同样品牌的比北京中关村便宜1500元的数码相机，要如数家珍般提醒游客一种攀岩用的锁扣在北京卖到600元而香港只[1] [2] 下一页 |
|
| |
|
|
| |
【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
|
| |
|
|
| |
上一条信息： 韩国风俗禁忌
下一条信息： 美国旅游注意事项 |
|
| |
 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
